山西平遙縣衙博物館:老景點傳播新文明
時間:2014年05月15日來源:《光明日報》作者:龔亮 趙達
“逆子回頭記”“巧斷盜銀案”“金鎖記”……在山西平遙縣衙的親民堂,每天都有好幾場不同主題的“縣太爺升堂斷案”表演。生動逼真的表演和現場布置,讓游客似乎親臨歷史發生的現場。這些表演還讓游客從故事中厘清是非黑白,感受中華傳統美德,從而更加自覺地遵循旅游文明。
“內強素質、外樹形象、文明引導、強化規范”,是平遙縣衙博物館多年來一直秉承的原則。他們注重以配套設施來創造文明旅游條件,更換或增設分類垃圾桶30余個;在景點內設置警示牌,提醒游客禁止亂扔垃圾、踐踏草坪、采摘花朵;在景區主要通道懸掛宣傳標語,刷寫口號,引導游客文明旅游;進一步增強旅游景點服務人員的職業培訓,在導游過程中,提醒游客文明旅游、理性消費。
平遙縣衙博物館堅持以游客為本,引導文明旅游。新建五星級旅游廁所,改建提升游客中心,維護保養綠化植被等,為游客提供舒適的游憩環境;對景區內所有的購物場所定期、不定期進行誠信經營教育,杜絕拉客宰客、尾隨兜售和欺詐行騙行為;加強對講解員、安保人員等一線服務崗位的培訓和管理,并在主要出入口公布旅游投訴電話,設置游客意見箱,接受游客和社會監督。在溫馨、舒適、安全、文明的旅游環境中,游客的滿意度和文明程度明顯提升。
(編輯:高晴)