電視購物廣告背后的坑人真相
某些電視購物廣告以肆無忌憚的夸張宣傳博取觀眾眼球,而滿懷希望的消費者買到的卻多是假冒偽劣產品。在這些廣告的臺前幕后,生產者、銷售公司和某些電視臺各取所需,不謀而合,聯手執導了一出出無良欺詐戲。
孫平最近特意買了一臺彩色打印機,用來打印或復印她收集的大量圖片和文字資料。這些資料被她視作電視購物廣告的造假證據,成箱地送往商務部。
2013年12月,商務部、工商總局等七部門聯合發布通知,自當月起到今年6月,在全國開展電視購物專項整治工作。商務部是這次專項行動的牽頭部門。
“商務部有關部門已經正式受理我的舉報。”孫平告訴記者,她是黑龍江省哈爾濱市某政府機關的退休人員,是電視購物廣告的受害者,兩年前決心由受害走向“打假”之路。
購“假”:999元買來“高科技” 有名無實空歡喜
2011年8月,患慢性鼻炎的孫平通過某省衛視的購物廣告,花999元購買了一款聲稱“原裝以色列進口”的金基光鼻炎光療儀。據該廣告稱,該產品可通過波長600納米的低能量窄頻冷激光照射鼻腔來治療鼻炎,三個月去根,且無副作用。2012年2月,孫平發現鼻炎并不見好,鼻腔內開始出現脫皮、流血、水腫等癥狀。
“我拿著這個治療儀找中科院物理研究所鑒定,專家告訴我,這里面只有一個傳電板和普通的發光二極管,根本不可能發射激光。”孫平說,她開始質疑電視購物廣告的真實性。
此后,孫平又訂購了某衛視播放的另一則購物廣告中推銷的產品——先河生物電降壓儀,同樣花了999元。這個降壓儀的構造極其簡單,由一塊電路板和顯示屏、一塊用于手觸而釋放所謂“生物電”的金屬塊,以及一塊不知作何用途的塑料塊組成,很難讓人將其與“高科技”聯系起來。
孫平認為其兩次購買的治療儀,均是假冒偽劣產品。她甚至懷疑,電視購物廣告背后隱藏著許多“造假大鱷”。
產“假”:廠家被查封 網上仍有售
先河生物電降壓儀的電視購物廣告自2012年起在黑龍江、河南、廣東等多地電視臺密集播放,聲稱產品采用了“人體自身生物電能降血壓”的“最新科技”。根據廣告,生物電降壓儀發明人為喬海印,他還有“中國健康產業管理協會副會長”的身份。記者向衛生和民政部門查詢求證,并沒有“中國健康產業管理協會”的登記信息。
據悉,先河生物電降壓儀的生產單位為邢臺康森醫療器械有限公司。2013年6月,孫平向媒體曝光邢臺康森及其生物電降壓儀涉嫌造假,并向河北省邢臺市食藥監局舉報。當月,河北省食藥監局撤銷了生物電降壓儀的廣告批準號。兩個月后,邢臺食藥監局電話告知孫平,邢臺康森已被查封和停產。
2014年2月,孫平前往河北省任縣辛店鎮,在該鎮橋東村一處宅院里,找到邢臺康森醫療器械有限公司的辦公地點。據孫平提供的現場照片顯示,這是一棟簡陋的兩層建筑,邢臺康森占據著上層,面積共大約180平方米(該企業宣稱廠房3000平方米,員工500人),一塊開始掉漆的木質牌子上寫著“邢臺康森醫療器械有限公司”。建筑的下層則掛著“橋東村村民委員會”的牌子。
3月6日,記者將孫平購買的生物電降壓儀的剖析照片發給邢臺康森北京辦事處的客服,懷疑是造假產品。該客服回復,“產品是真的,沒有問題”,并不知道邢臺康森已被查封,并表示該降壓儀仍可購買。
售“假”:代理商低買高賣 電視臺叫賣偽貨
在生物電降壓儀的電視廣告中,很少提及邢臺康森,出現的多是另一家企業的名字:上海先河商貿有限公司。
邢臺康森北京辦事處的客服告訴記者,上海先河是邢臺康森生物電降壓儀的經銷商。上海先河在一則招聘啟事中介紹說,他們是一家以快速消費品為主營方向的企業。該公司還在上海閘北區食藥監局注冊獲得醫療器械經營許可證。在2012年注冊的醫療器械經營許可中,上海先河的經營范圍增加了“物理治療及康復設備”,這與其獲得生物電降壓儀的代理權并進行電視推廣的時間一致。
上海閘北區食藥監局藥品監管科一位負責人表示,上海先河的醫療器械經營許可證確實有效,但其推廣的生物電降壓儀的作用微乎其微。“我看了他們的進貨發票,進貨價錢相當便宜,但要賣999元,我感到相當詫異。”
事實上,在代理生物電降壓儀之外,上海先河還一直是金基光鼻炎光療儀的代理商。記者咨詢上海先河客服,對方稱,他們自2008年起便在賣金基光鼻炎光療儀,也是該產品的全國總代理。“他們的電視購物廣告均在某衛視的同一時段播出過。”孫平說,“同一時段還播過手表、手機的購物廣告,我特意買過,發現所謂的日本機芯手表,只是一個金屬外殼的電子手表而已。”
縱“假”:廣告時段被買斷 產品監管成盲區
與上海先河的代理商身份一樣,在電視購物廣告的整個操作環節中,還存在另外一個代理商——廣告公司。
記者曾以投放廣告的名義向某省電視臺廣告部咨詢,對方要記者找他們的廣告代理公司。記者與該廣告公司取得聯系,一位負責人介紹,他們只負責白天的電視廣告,夜間的電視廣告由別的廣告公司代理。該負責人還告訴記者,某衛視全年的廣告都歸他們管,他們已給某衛視預付了錢,記者直接將廣告費用打到他們公司的賬號即可。
至于投放廣告的要求,該負責人表示,除了廣告片本身不能有器官暴露、微創傷口和真實鏡頭等國家明令禁止的之外,必須提供產品三證和檢驗報告,以及生產商和代理商的資質證明。記者詢問是否需要原件,他表示,只需要電子版或掃描后傳給他們即可。
孫平說:“電視臺賺取了廣告費,又不直接與廣告投放者接觸,監管自然會被削弱。”
2012年5月,孫平曾向國家有關部門投訴舉報電視購物廣告及其相關方的造假問題,但答復令人失望。多次努力后,孫平的投訴舉報被商務部受理。今年3月13日,孫平告訴記者,商務部已將她收集的資料轉交給全國打假辦調查處理。這次七部門聯合開展的電視購物專項整治行動讓她充滿期望。
目前,孫平正在征集電視購物廣告的受害者,并準備組建律師團隊,一同挖出電視購物廣告背后的利益群體。
(編輯:竹子)