河北省質量獎評審委員會、河北省質量技術監督局近日發布了《關于公布2012年河北省名牌產品等質量獎項的通知》,河北省圖書館獲得“2012年河北省名牌產品和服務名牌”“2012河北省服務質量獎”兩個獎項。
河北省圖書館新館自2011年10月全面開放以來,認真落實文化部和行業服務規范、服務標準,通過在網站公布服務承諾、建立公開郵箱和讀者意見箱,接受讀者和社會輿論的監督;不斷建立和健全各項規章制度,延伸公益服務范圍,在文獻資源建設、讀者服務、自動化建設、全民閱讀推廣等方面取得了長足的發展,得到廣大讀者的一致好評。目前,該館日均到館讀者8000余人次,節假日高達1萬人次。
近期,該館以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,根據群眾提出的意見與建議,著力加大文獻采集力度,增加文獻品種和閱覽座席,組織相關人員加強導讀咨詢與文明巡視,為讀者營造良好的閱讀環境。