繼2月27日舉行票價調整聽證會后一個月，故宮博物院3月26日再度召集首都各界代表，就其推出游客“限流”“分流”方案進行咨詢。據院長單霽翔介紹，擬以年票、淡季試行2天“免費日”、全年試行7日單日內分流、客流高峰網上購票4套方案對游客限流分流。成人票價將不調整。

　　本次分流限流的初衷何在？單霽翔介紹主要有三個方面：一是為了故宮古建筑、文物藏品和觀眾的安全，重點是“削峰填谷”，特別是要杜絕日觀眾10萬人以上時可能出現的踩踏風險；二是為了觀眾獲得更好的參觀體驗和文化享受，因為不限流分流的話，在8萬人以上的人山人海中無法獲得美好的參觀體驗；三是引導并培養更多的觀眾采取網絡購票的方式，這不但能減少現場購票排隊時間，也有利于將來故宮博物院全部通過網絡預售門票限定參觀人數。