武漢:從“獎(jiǎng)文明”到“講文明”
在過去的2013年,關(guān)于出境游講文明的話題一直是各類媒體討論的焦點(diǎn)。隨著報(bào)道的深入,人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到,規(guī)避境外“不文明行為”,不能僅靠提醒和勸阻。國家旅游局去年9月啟動(dòng)“文明與旅游同行”主題活動(dòng),加強(qiáng)制度建設(shè)、行業(yè)自律,倡導(dǎo)文明旅游理念。各地旅游行業(yè)、景點(diǎn)景區(qū)等積極響應(yīng),實(shí)施文明旅游新舉措,取得可喜成績。本報(bào)特開辟此專欄,報(bào)道那些令人欣喜的文明旅游新模式。
游客嚴(yán)小平在武漢滬春秋旅行社兌現(xiàn)了200元獎(jiǎng)勵(lì),至此,“武漢晚報(bào)獎(jiǎng)文明旅游首發(fā)團(tuán)”的30名游客全部拿到了文明兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。
去年7月,在全國上下深入開展提升公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)之際,武漢滬春秋旅行社與武漢晚報(bào)共同策劃組織,面向游客實(shí)施“獎(jiǎng)文明”活動(dòng)。此項(xiàng)首創(chuàng)利用現(xiàn)金獎(jiǎng)懲推廣旅游文明的活動(dòng),一經(jīng)推出便引發(fā)了社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注。合同規(guī)定,如果游客在出游過程中沒有出現(xiàn)8種不文明行為,旅行社給予每位游客200元至300元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。游客需要遵守的文明條款,均參照國家旅游局此前發(fā)布的公民國內(nèi)旅游文明行為公約、出國(境)旅游文明行為指南。
“獎(jiǎng)文明”旅游活動(dòng)開展一個(gè)多月內(nèi),共發(fā)送11個(gè)旅游團(tuán)、296名游客,無一例不文明行為出現(xiàn),組織方對(duì)參與活動(dòng)的游客全部兌現(xiàn)了獎(jiǎng)金。
隨后,武漢市旅游局、湖北省海外旅游集團(tuán)和武漢晚報(bào)共同發(fā)起“旅游獎(jiǎng)文明”出境旅游團(tuán),把“旅游獎(jiǎng)文明”推廣到境外線路,首發(fā)團(tuán)的18名武漢游客在泰國旅游期間踐行文明旅游,廣受輿論稱贊,充分彰顯了武漢文明旅游正能量。
從“獎(jiǎng)文明”到“講文明”,從國內(nèi)旅游到出境旅游,武漢市旅游局共與36家旅行社簽訂了《旅行社文明出行協(xié)議書》,以此模式推動(dòng)了游客文明旅游行為的養(yǎng)成。
在“獎(jiǎng)文明”正在成為網(wǎng)絡(luò)熱議的高頻詞時(shí)。“您心目中的文明旅游提示語是什么”,又進(jìn)入了廣大民眾的視野。從2013年9月至11月,武漢市文明辦和旅游局面向廣大網(wǎng)友廣泛征集文明旅游提示語。活動(dòng)通過網(wǎng)上征集、網(wǎng)友投票、專家評(píng)審三個(gè)環(huán)節(jié),評(píng)選出賦有武漢地域文化特征的“文明旅游十大提示語”。“文明旅游十大提示語”廣泛運(yùn)用于全市文明旅游公益宣傳,進(jìn)一步傳遞文明旅游正能量,展示武漢良好的城市旅游形象。
近來,武漢市在文明旅游方面積極探索,做出了很多有益嘗試。開發(fā)集吃、住、行、游、購、娛、文等信息于一體的“智慧旅游信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)”,滿足游客對(duì)旅游信息的個(gè)性化需求;去年“十一”黃金周期間,武漢黃鶴樓景區(qū)創(chuàng)新推出“電子涂鴉墻”,滿足游客留名、題詞的需要。“電子涂鴉墻”設(shè)立以后,黃鶴樓主樓亂涂亂刻的現(xiàn)象基本消失。
(編輯:高晴)