9月9日，值建館104周年之際，國家圖書館進一步創新服務模式，推出一系列讀者服務新舉措，其中包括：進一步放寬入館年齡，拓展未成年讀者服務，公共服務區域向未成年人全面開放，中外文文獻開架閱覽區接待讀者年齡由年滿16周歲放寬至年滿13周歲，少年兒童館接待12周歲以下兒童；優化互聯網服務，推出基于智能手機、平板電腦等移動終端的“數字圖書館移動閱讀平臺”，將館域網與互聯網接入帶寬由250兆拓寬至1200兆，簡化讀者上網手續；設立讀者培訓處，每日定時組織培訓，介紹館情、館藏及特色服務項目，并在主頁增設讀者培訓欄目，開展讀者遠程培訓；加強館藏建設和利用，基于不同類型讀者需求，提高各種載體文獻采訪針對性，并拓展社會教育功能，建設“國家典籍博物館”，改造國圖音樂廳。同時，國家圖書館聯合業界發出《共創文明圖書館倡議書》，倡導文明利用圖書館。