針對我國公民出境游中一些不文明行為，31日，中央文明委在京召開提升中國公民出境旅游文明素質(zhì)電視電話會議。同日，國家旅游局推出多項措施，旨在提升中國公民文明道德素質(zhì)，努力避免出現(xiàn)不文明旅游行為，促使游客以良好的言談舉止展現(xiàn)文明中國、禮儀之邦的風(fēng)采。

　　國家旅游局提出，通過多種形式宣傳教育，引導(dǎo)游客自覺遵守《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，形成文明出游宣傳引導(dǎo)的濃厚氛圍；加強規(guī)范約束，完善旅游團行前教育、告知制度，強化導(dǎo)游領(lǐng)隊在出境旅游過程中對游客文明行為的提示和提醒責(zé)任；通過行業(yè)自律，加強旅行社、導(dǎo)游主動承擔(dān)起面向游客的文明旅游宣傳、服務(wù)和引導(dǎo)責(zé)任；嚴(yán)格執(zhí)行《旅游法》等法律法規(guī)，健全規(guī)章制度；將提升中國公民出境游文明素質(zhì)的要求納入導(dǎo)游資格考試、日常培訓(xùn)和年度培訓(xùn)考核中，引導(dǎo)人們強化出境旅游文明意識。

　　31日，一些旅游從業(yè)人員向所有出境旅游的游客、從業(yè)人員和旅行社發(fā)出倡議：“嚴(yán)于律己、宣傳引導(dǎo)、隨時糾正、依次排隊、不要擁擠、安靜用餐、不要浪費、愛護文物、不要刻畫。牢記自己是國家形象大使，一言一行代表國家形象，用行動體現(xiàn)中國文明程度和國民素質(zhì)修養(yǎng)。”